Déclaration de rétraction

Droit de rétraction

Vous avez le droit de résilier ce contrat sans indication de motif.

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de conclusion de contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous, Face2Face Berlin, aviser de votre décision de résiliation du contrat concerné par une déclaration non équivoque via un courriel à info@face2face-berlin.com. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétraction joint en annexe.

L'envoi d'un message de rétraction dans le délai imparti suffit à préserver ce délai de rétraction.

Conséquences de la rétraction

En cas de rétraction, nous sommes tenus de rembourser toutes les sommes que vous nous avez versées au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu votre notification de rétraction du contrat. Pour ce faire, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf convention contraire et formelle ; aucuns frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Si vous avez demandé que les prestations de services doivent débuter pendant le délai de rétraction, vous avez à régler une somme proportionnelle aux prestations déjà fournies prévues dans ce contrat, jusqu'au moment où vous nous avez avisés de votre recours au droit de rétraction de contrat.

Modèle de formulaire de rétraction

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

- Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des produits suivants/de la prestation de service ci-dessous :
- commandé le / reçu le :
- nom du/des client(s) :
- adresse du/des client(s) :